Kreditkarte – aber sicher!

Kreditkarten sind ein modernes Zahlungsmittel, dass heute kaum ein Verbraucher missen möchte. Sei es die Reisebuchung im Internet, der Kauf von Konzertkarten oder der Wochenendeinkauf im Supermarkt – mit einer Kreditkarte bezahlen Sie so, wie es Ihnen gefällt.

So vielfältig und einfach der Einsatz einer Kreditkarte ist, so gibt es ein paar Punkte, die Sie für eine sichere Verwendung der bunten Plastikkarten beachten sollten.

Tipps zum Umgang mit einer Kreditkarte

• Sofort nach dem Erhalt Ihrer Kreditkarte sollten Sie diese unterschreiben, um evtl. Missbrauch durch Dritte zu vermeiden.
• Bei der Benutzung eines Geldautomaten, sollten Sie darauf achten,  dass niemand Ihre PIN (Persönliche Identifikationsnummer) einsehen kann.
• Vergessen Sie nicht nach dem Geldabheben am Automaten Ihre Karte und Ihren Beleg einzustecken.
• Sollte Ihre Karte einmal in einem Geldautomaten stecken bleiben, informieren Sie umgehend die Bank vor Ort und Ihr Kreditkarteninstitut.
• Entdecken Sie auf Ihrer Abrechnung Umsätze, die Sie nicht getätigt haben, teilen Sie dies unverzüglich Ihrer Bank mit.
• Am besten notieren Sie sich die Service-Telefonnummer Ihres Kreditkarteninstituts und bewahren diese getrennt von Ihrer Karte auf.
• Notieren Sie sich auch Ihre Kartennummer und bewahren Sie diese ebenfalls getrennt von Ihrer Kreditkarte auf.
• Lassen Sie Ihre Kreditkarte, wenn möglich nie aus den Augen. Besonders beim Einsatz im Ausland sollten Sie Ihre Karte nach dem Bezahlen kurz kontrollieren.

Was tun beim Verlust der Karte?

Falls Ihnen Ihre Kreditkarte einmal gestohlen werden sollte oder Sie die Karte verlieren, lassen Sie diese sofort sperren. Rufen Sie dazu bei Ihrem Kreditkarteninstitut an und teilen Sie dort Ihre Kartennummer mit. Im Regelfall erhalten Sie umgehend eine Ersatzkarte.

Falls Sie die Telefonnummer Ihres Kreditkarteninstituts nicht bei sich haben, kann Ihnen auch Visa direkt weiterhelfen. Der mehrsprachige Notfallservice Visa Global Card Assistance Service (GCAS) steht Ihnen täglich rund um die Uhr zur Verfügung.

Im Ausland wählen Sie eine der gebührenfreien Hotlines Ihres Aufenthaltsortes (www.visaeurope.com). In Deutschland wählen Sie die kostenlose Service- Nummer: 0800/811 8440.

Sollten Sie für das Land, in dem Sie sich gerade aufhalten, keine gebührenfreie Rufnummer finden, oder diese technische Probleme aufweisen, haben Sie die Möglichkeit unter folgender Telefonnummer ein R-Gespräch zu führen: + 1 (0) 410 581 9994.