Was steckt hinter dem Postident-Verfahren?

Wer schon einmal bei einer Bank einen Kredit beantragen wollte, dem sind die Begriffe Postident oder Postident-Verfahren schon einmal begegnet. Doch was genau steckt dahinter? Wozu dient Postident und wer hat einen Nutzen davon?

Die eigentliche Bedeutung steckt schon im Begriff Postident selbst: Das Postident-Verfahren ist eine persönliche Identifikation von Personen durch einen Mitarbeiter der Deutschen Post AG – daher Postident.

Hintergrund
Banken sind durch das Geldwäschegesetz verpflichtet, bei Eröffnung eines Kontos oder bei Abschluss eines Kreditvertrages, die Identität des Kunden festzustellen und zu dokumentieren. Zu diesem Zweck wurde das Postident-Verfahren als sichere und einfache Möglichkeit eingeführt, die Antragsteller zu legitimieren und somit den Auflagen des Gesetzgebers gerecht zu werden.

Das Postident-Verfahren wird jedoch nicht nur von Banken eingesetzt. Im Prinzip kann jedes Unternehmen, das Kunden, Partner oder Mitglieder identifizieren möchte, dieses per Postident tun. Viele Telekommunikationsanbieter verlangen eine solche Legitimation beim Abschluss eines Mobilfunkvertrages. Auch ebay verlangt von seinen „geprüften Mitgliedern“ eine Identifikation durch die Post. Postident ist jedoch auf natürliche Personen begrenzt, also nicht einsetzbar für die Legitimation von Unternehmen.

Nutzen
Sowohl den Kunden als auch den Unternehmen selbst bietet das Postident-Verfahren Vorteile. Die Kunden müssen nicht zu einem entfernt sitzenden Unternehmen fahren, um sich dort zu legitimieren. Die Anzahl der Postämter hat zwar in den letzten Jahren auch abgenommen, aber hier findet sich doch eher eine Möglichkeit „kurz“ mal vorbeizuschauen. Gerade bei den zahlreichen Online-Banken, die meist keine Filialen betreiben, hätte so mancher Kunde keine Chance persönlich vorstellig zu werden. Durch das Postident-Verfahren entstehen dem Kunden keinerlei Kosten, höchstens die Anfahrtskosten zur nächst gelegenen Postfiliale.

Aber auch die Unternehmen haben Vorteile. Neben der Erfüllung der gesetzlichen Auflagen, die ein Postmitarbeiter quasi als Vertragspartner einer Bank gewährleistet, können mit Postident auch Unterlagen versandt werden. So erhalten Banken mit der Legitimation des Kunden gleichzeitig die unterzeichneten Vertragsdokumente mit der Post zurück.

Der Faktor Zeit spielt gerade bei Kreditverträgen eine wichtige Rolle. Hier haben die Kunden ein Bedürfnis, schnell an das beantragte Geld zu kommen. Wenn der Vertrag inkl. Postident ausgedruckt und noch am gleichen Tag die Legitimation bei der Post durchgeführt wird, dann liegen die Vertragsunterlagen in der Regel am nächsten Tag bei der Bank zur weiteren Prüfung vor.

Ablauf
Der Kunde erhält z.B. nach Absenden eines Online-Kreditantrags ein Dokumenten-Paket in Form einer oder mehrerer PDF-Dateien. Diese enthalten meistens eine Checkliste mit konkreten Tipps zum weiteren Vorgehen sowie den Kreditantrag und einen sogenannten Postident-Coupon.

Diese Dokumente muss der Kunde ausdrucken, unterschreiben und zusammen mit seinem Personalausweis oder Reisepass zu einer Postfiliale mitnehmen.

Am Schalter überträgt ein Mitarbeiter der Post nun die Ausweisdaten (Namen, Adresse, Geburtsort, Geburtstag, Ausweisnummer, ausstellende Behörde und Tag der Ausstellung) in den Computer und druckt im Anschluss ein Dokument aus, das der Kunde noch unterschreiben muss.

Zum Schluss unterschreibt noch der Postmitarbeiter und vergleicht die Unterschrift des Kunden auf dem Postident-Dokument mit der Unterschrift in dem Ausweis. Ist alles in Ordnung schickt der Postmitarbeiter alle Dokumente zusammen an die Bank zurück.

Beispiel des Postident-Coupons der Hanseatic Bank